انتقل إلى المحتوى
مونة تولا

خدمة العملاء

الشحن والتوصيل

نحضّر الطلبات بعناية ونؤكد خيارات التوصيل المتاحة إلى عنوانك عند إتمام الطلب.

مشهد تمثيلي لتجهيز منتجات مونة تولا ضمن سياق القرية

كيف يعمل التوصيل

خطوات واضحة قبل تأكيد الطلب.

يعتمد خيار التوصيل المتاح على عنوانك، ويظهر عند إتمام الطلب قبل التأكيد.

01

أدخل عنوانك

أدخل عنوان التوصيل عند إتمام الطلب.

02

راجع الخيارات المتاحة

تظهر عند إتمام الطلب خيارات التوصيل المتاحة حالياً لهذا العنوان.

03

أكد قبل الطلب

تظهر تكلفة التوصيل قبل تأكيد الطلب.

نطاق التوصيل

التوصيل داخل لبنان، بحسب العنوان.

التوصيل متاح داخل لبنان. إذا لم يظهر خيار توصيل مناسب لعنوانك عند إتمام الطلب، تواصل معنا قبل الدفع.

تواصل معنا للتحقق من العنوان

الشفافية أولاً

التكلفة والمدة

تظهر تكلفة التوصيل قبل تأكيد الطلب. المدة تعتمد على المنطقة، توفر المنتجات، وأيام العمل.

المنطقةتوفر المنتجاتأيام العمل

مونة موسمية

التوفر الموسمي قبل التجهيز.

بعض منتجاتنا تُحضّر بدفعات صغيرة وترتبط بالموسم. إذا أصبح منتج غير متوفر قبل تجهيز طلبك، نتواصل معك ولا نستبدله من دون موافقتك.

قبل تأكيد الطلب

ثلاث نقاط سريعة للمراجعة.

  • استخدم عنوان التوصيل الكامل عند إتمام الطلب.
  • راجع خيار التوصيل المتاح والتكلفة قبل التأكيد.
  • إذا أصبح منتج موسمي غير متوفر، نتواصل معك أولاً.

بحاجة إلى مساعدة؟

لست متأكداً من توفر التوصيل إلى عنوانك؟

تواصل معنا قبل تأكيد الطلب وسنساعدك في التحقق من الخيار المتاح.

الشحن والتوصيل | مونة تولا | Mouneh Toula